Яндекс запустил бесплатный виджет с отзывами для врачей и клиник
Яндекс запустил бесплатный виджет с отзывами пациентов для сайтов врачей и клиник. Теперь медицинские организации могут показывать в карточках специалистов актуальные оценки и отзывы, которые уже есть в Поиске. Инструмент работает без участия разработчика — код генерируется автоматически, можно настроить внешний вид под дизайн сайта. Отзывы обновляются в реальном времени и соответствуют рейтингу в карточке врача в Яндексе. Пользователь из виджета может перейти в профиль специалиста и посмотреть полный набор оценок. В базе уже более 4,5 млн отзывов о клиниках и 4 млн — о врачах.
Считаю, что это не просто инструмент для «показа отзывов», а новый канал доверия. Когда пациент ищет врача, он уже видит рейтинг в Яндексе — и если на сайте клиники он отсутствует, это снижает доверие. Виджет решает эту проблему без дополнительной работы. Особенно важно, что отзывов в системе много — и они уже прошли модерацию. Это не просто текст, а проверенный опыт. На мой взгляд, ключевое — не количество отзывов, а их актуальность и прозрачность. Виджет делает это возможным без ручного ввода.
Мы в Cetera такие интеграции делаем так: начинаем с аудита, где смотрим, где на сайте есть карточки врачей, как они выглядят, есть ли возможность встроить виджет без переписывания блоков. У нас это обычно решается за день — если нет сложной системы управления контентом. Я бы на месте владельца клиники смотрел прежде всего на то, где на сайте пациент получает информацию о враче. Если это страница специалиста — стоит проверить, есть ли там возможность добавить виджет. Это не замена сайту, но дополнение, которое работает. И если у вас есть сайт — стоит посмотреть, как это выглядит у конкурентов. Уже сейчас многие используют.
Это часть нашей работы — Интеграция данных. Организация обмена информацией с сервисом-поставщиком данных. Интеграция данных
Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs