Wildberries задерживает выплаты — WB Банк называет это риском селлера
Wildberries задерживает выплаты селлерам, а WB Банк называет это их коммерческим риском. Продавцы сталкиваются с долгами по выручке, но финансовая структура маркетплейса считает, что это не нарушение договора. Вместо исправления ситуации предлагают кредиты.
Wildberries продолжает задерживать выплаты селлерам, а WB Банк отвечает, что такие задержки — это коммерческие риски заемщика, не освобождающие от ответственности. По информации Telegram-канала Marketplace_biz, это позиция, которую финансовая структура маркетплейса озвучила одному из продавцов.
При этом сам маркетплейс признаёт проблемы, но не называет сроков решения. В то же время, если продавец просрочит платеж другому контрагенту, это уже считается нарушением договора.
Такая позиция создаёт диссонанс: задержка по вине WB — не нарушение, а риск селлера, а его собственные просрочки — уже нарушение.
На мой взгляд, это не просто юридическая тонкость — это сигнал о системной нестабильности. Если маркетплейс не может обеспечить своевременные выплаты, но при этом требует от селлеров соблюдения условий, это создаёт неравные условия.
Считаю, что такая практика смещает риски с оператора на продавца, что противоречит базовым принципам делового доверия.
Когда платёжная система не работает, а её структура при этом не несёт ответственности, это не просто неудобно — это угроза устойчивости бизнеса.
Для владельца интернет-магазина или продавца на маркетплейсе это значит: не полагайтесь только на одну платформу, даже если она крупная.
Проверяйте, как реализуются выплаты, и включайте в расчёты возможные задержки. Даже если в договоре написано, что это «коммерческий риск», это не отменяет факта — деньги не приходят вовремя.
В карточке компании и на сайте стоит чётко указывать, что оплата возможна только после поступления средств, и не обещать сроки, которые зависят от внешних факторов.
Мы делаем такие проекты: Маркетплейсы. Поддержка и развитие, продвижение маркетплейсов товаров и услуг. Возможна и заказная разработка с нуля, и быстрый старт на готовом решении. Маркетплейсы
Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs