Распродажи растянулись — это не сезон, а режим
По данным исследования «Поиска Яндекса», 65% россиян готовятся к покупкам до начала распродаж, а 40% отслеживают изменения цен. В этом году ритейлеры начали акции раньше — «11.11» на Ozon стартовал 22 октября, «Чёрная пятница» стартовала в ноябре, а у некоторых площадок они слились в единый шестинедельный период.
Ритейлеры сдвигают распродажи вперёд — акции теперь не концентрируются в декабре, а растягиваются на несколько недель. Скидки до 80% и даже 90% начались 11.11, а покупатели, по данным Яндекса, заранее планируют расходы. Вместо кратких «пиков» наступает длительный период ожидания скидок, когда клиенты сравнивают цены и откладывают покупки.
Что в новости недооценивают — не то, что акции стали длиннее, а то, что это уже не маркетинг, а стратегия выживания. Раньше распродажа была кульминацией сезона. Теперь она — его начало. Покупатель не приходит за скидкой, он её ждёт. И тот, кто не предлагает выгоды заранее, теряет внимание. Если цена не прозрачна, не сравнима, не стабильна — клиент уйдёт. А уйти ему легко: он уже ведёт поиск.
Проверьте, как выглядит ваша цена в глазах покупателя. Убедитесь, что она не только в акции, но и на фоне обычной. Убедитесь, что карточка товара не просто показывает скидку, а объясняет, откуда она взялась. Проверьте, не скрывает ли сайт цену, пока не нажмёте «в корзину». Если покупатель видит цену только в момент выбора — он уже сомневается. А сомнение — это начало ухода.
Это часть нашей работы — Сбор требований, анализ, аудит, спрос, конкуренты, отчеты, планы и ТЗ. Собираем требования с сотрудников клиента, анализируем спрос и конкурентов, проводим аудиты существующего сайта. Предоставляем отчеты, рекомендации и технические задания на создание контента, программирование функциональностей и разработку интеграций. Сбор требований, анализ, аудит, спрос, конкуренты, отчеты, планы и ТЗ
Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs