Продавцы исправили данные о шерстяных тапочках после проверки Роскачества
Роскачество выявило массовые нарушения в описаниях шерстяных тапочек на маркетплейсах, после чего продавцы начали исправлять данные. Ведомство сообщило, что многие карточки содержали некорректные обозначения материалов и неактуальную документацию.
После проверки 608 карточек шерстяных тапочек на Wildberries, Ozon и «Яндекс.Маркете» Роскачество зафиксировало системные проблемы: в описаниях использовались неопределённые формулировки вроде «текстиль», а не конкретные материалы, такие как «овечья шерсть» или «полиэстер». Алгоритмы маркетплейсов в некоторых случаях автоматически заменили данные, что потребовало ручного восстановления информации.
Росаккредитация выявила нарушения в трёх декларациях о соответствии. О проблемах уведомили Роспотребнадзор. Мониторинг проходит в рамках государственной инициативы «Шерсть России» — она направлена на поддержку отечественного производства и борьбу с фальсификацией.
Самое важное для бизнеса — не то, что данные изменились, а то, что они были неверными с самого начала. Несогласен с тем, что это «временная ошибка»: такие нарушения систематичны, и их не стоит списывать на «автоматику».
Проверьте, как описаны ваши товары с натуральными материалами — особенно если речь о шерсти, хлопке или коже. Если данные были изменены алгоритмом — убедитесь, что они вернулись в корректное состояние.
Это часть нашей работы — Контроль качества. Автоматическое и ручное тестирование сайтов. Улучшение качества существующих проектов. Контроль качества
Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs