Ограничения в работе поддержки «1С» 4 ноября
4 ноября 2026 года подразделения компании «1С» работают в ограниченном режиме, что может повлиять на работу бизнеса, использующего её сервисы. Службы технической поддержки для ключевых продуктов продолжают функционировать, но торговые службы и часть поддержки отключены.
4 ноября 2026 года подразделения «1С» работают в ограниченном режиме: торговые службы и часть технической поддержки не доступны, в то время как сервисы 1С-ЭДО, 1С-ЭПД, 1С:Фреш и 1С:БухОбслуживание работают круглосуточно. Остальные сервисы — с 8:00 до 20:00. С 5 ноября режим возвращается в штатный. Это касается компаний, которые используют платформу «1С:Предприятие» для учёта, логистики, маркировки и электронных документов.
В этой новости недооценивают, насколько зависимы от «1С» те, кто не просто ведёт учёт, а управляет бизнесом через её сервисы. Особенно для тех, кто не имеет резервных каналов связи с провайдером. Важно понимать, что отключение не касается всех сервисов, но те, что зависят от поддержки, могут оказаться в тупике.
Проверьте, какие сервисы «1С» используются в вашей работе — особенно те, что отвечают за документооборот, доставку, маркировку и оплаты. Убедитесь, что у вас есть альтернативные каналы связи с технической поддержкой на случай отключений. Если вы полагаетесь на «1С:БухОбслуживание» или 1С-ЭДО, убедитесь, что доступ к ним не зависит от поддержки, которая может быть недоступна.
Мы делаем такие проекты: 1С. Предлагаем внедрение учетных программ 1С с целью автоматизации складских операций, бухгалтерии, документооборота и налоговой отчётности. Оказываем услуги поддержки и развития существующих внедрений 1С. 1С
Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs