ИИ подбирает парфюм по ощущениям, а не по нотам
По данным «Золотого Яблока», компания запустила в мобильном приложении ИИ-сервис, который подбирает парфюм по эмоциональным ощущениям покупателя, а не по классификации нот. Сервис предлагает от двух до шести ароматов на основе ответов на шесть вопросов, включая настроение, повод и ассоциации с местом, сопоставляя их с эмоциональными профилями из отзывов и описаний брендов. В основе — анализ всех отзывов о каждом аромате на платформе, а не ограниченного числа.
На фоне роста числа товаров в онлайн-каталогах, особенно в нишевых категориях вроде парфюма, сложность выбора становится ключевым барьером. «Золотое Яблоко» с помощью ИИ переносит офлайн-опыт консультанта в цифровую среду — не через знание нот, а через эмоциональные ассоциации. Согласен, что в таких категориях, где выбор зависит от субъективного восприятия, эмоциональный фильтр может быть эффективнее, чем любой другой. Но не согласен с тем, что это универсальный путь — для товаров с чёткими техническими параметрами, например, электроники или стройматериалов, эмоции могут лишь запутать.
Для владельцев интернет-магазинов, особенно в нишевых или эмоционально насыщенных категориях, важно проверить, как сейчас работает выбор товара у вас. Если покупатель должен разбираться в терминах, описаниях или нотах, он уже отчаивается. Проверьте, можно ли заменить технические характеристики на описания ощущений, настроения, контекста использования — даже в каталоге. Если нет, значит, вы упускаете тех, кто выбирает не по параметрам, а по чувству.
Это часть нашей работы — Создание и разработка. Создание интернет-проекта — комлексная услуга, включающая весь производственный цикл: от сбора требований до запуска готового ресурса в интернете. Создание и разработка
Автор: Святослав Семенов из Cetera Labs